Question 1

Jakie wycieczki są obecnie w ofercie Raytan Tour?

Accepted Answer

W ofercie znajdują się m.in.: „Hiszpańska przygoda – jesień 2023”, Wycieczka do Rumunii (25.06–03.07.2023), Wycieczka do Azerbejdżanu 8 dni (9–16.09.2023), Azerbejdżan – Kraina Ognia oraz futurystyczne Baku, Wycieczka do Uzbekistanu 10 dni (6–15.10.2023) oraz programy samolotowe do Rumunii. Pełna lista destynacji dostępna jest również w sekcji „Wycieczki po krajach” na stronie Raytan Tour.

Question 2

Gdzie znajdę szczegółowy program konkretnej wycieczki?

Accepted Answer

Aby otrzymać szczegółowy program konkretnej wycieczki prosimy o przesłanie zapytania przez formularz dla klienta: http://raytantour.com/dla-klienta. W odpowiedzi prześlemy program, warunki oraz dostępność miejsc.

Question 3

Czy organizujecie wycieczki autokarowe i lotnicze?

Accepted Answer

Tak. W ofercie znajdują się zarówno programy autokarowe (w tym wyjazdy bezwizowe na Białoruś), jak i programy samolotowe (np. Rumunia – program samolotowy 2023). Szczegóły i terminy dostępne po wysłaniu zapytania na formularz: http://raytantour.com/dla-klienta.

Question 4

Czy macie oferty wakacyjne (np. Lloret de Mar)?

Accepted Answer

Tak, w ofercie znajdują się także wakacyjne programy, np. „Hiszpańska przygoda. Wakacje w Lloret de Mar”. Szczegóły programu i terminów udzielimy po przesłaniu zapytania przez formularz kontaktowy.

Question 5

Czym jest sanatorium według Raytan Tour?

Accepted Answer

Sanatorium to zakład leczniczy wykorzystujący walory klimatyczne i naturalne (wody mineralne, wody termalne, borowina, ozon, radon, sole mineralne i inne czynniki biofizyczne), przeznaczony dla osób przewlekle chorych i rekonwalescentów wymagających rehabilitacji lub utrwalenia wyników leczenia szpitalnego.

Question 6

W jakich krajach oferujecie pobyty w sanatoriach i SPA?

Accepted Answer

Raytan Tour poleca sanatoria w następujących krajach: Białoruś, Litwa, Ukraina. W ofercie wymienione są również sanatoria na Słowacji i Słowenii (w zależności od aktualnej oferty).

Question 7

Jakie sanatoria na Białorusi polecacie i gdzie znaleźć opisy?

Accepted Answer

Przykładowe sanatoria na Białorusi z opisami na stronie Raytan Tour: Sanatorium Aziorny (http://raytantour.com/sanatorium-aziorny/), Sanatorium Bug (http://raytantour.com/sanatorium-bug/), Sanatorium Czaborok (http://raytantour.com/sanatorium-czaborok/), Sanatorium Energetyk (http://raytantour.com/sanatorium-energetyk/), Sanatorium Nadzieja (http://raytantour.com/sanatorium-nadzia/), Sanatorium Nieman (http://raytantour.com/sanatorium-nieman/), oraz inne (lista dostępna na stronie sekcji Sanatoria & SPA).

Question 8

Dla kogo przeznaczone są pobyty w sanatoriach?

Accepted Answer

Pobyty w sanatoriach są przeznaczone przede wszystkim dla osób z przewlekłymi schorzeniami, rekonwalescentów oraz osób potrzebujących rehabilitacji przy wykorzystaniu naturalnych czynników terapeutycznych. Dokładne wskazania terapeutyczne i program leczenia omawiane są indywidualnie z klientem.

Question 9

Jak zarezerwować pobyt w sanatorium?

Accepted Answer

Aby zarezerwować pobyt w sanatorium prosimy o wysłanie zapytania przez formularz: http://raytantour.com/dla-klienta. W zapytaniu podaj preferowane terminy, wybrane sanatorium oraz informacje o stanie zdrowia (jeśli to konieczne), abyśmy mogli przygotować ofertę.

Question 10

Jak wysłać zapytanie lub dokonać rezerwacji?

Accepted Answer

Wszystkie zapytania i rezerwacje prosimy kierować poprzez formularz dla klienta: http://raytantour.com/dla-klienta. Prześlij nazwę wycieczki, daty, liczbę osób oraz dane kontaktowe, a przedstawiciel Raytan Tour skontaktuje się z Państwem ze szczegółami.

Question 11

Jakie informacje warto podać w zapytaniu, aby przyspieszyć odpowiedź?

Accepted Answer

Prosimy podać: nazwę wycieczki lub kierunku, preferowane daty, liczbę uczestników (dorosłych/dzieci), rodzaj zakwaterowania (np. pokój dwuosobowy), dane kontaktowe (telefon/e-mail) oraz ewentualne potrzeby specjalne (np. dietetyczne, medyczne).

Question 12

Jakie są zasady płatności i anulowania rezerwacji?

Accepted Answer

Szczegółowe warunki płatności oraz zasady anulowania rezerwacji są określone w warunkach każdej oferty i mogą się różnić w zależności od programu. Prosimy o kontakt przez formularz (http://raytantour.com/dla-klienta) w celu przesłania konkretnego regulaminu i warunków płatności dla wybranej wycieczki.

Question 13

Czy wystawiacie faktury i jakie dane są potrzebne do jej wystawienia?

Accepted Answer

Tak — Raytan Tour wystawia dokumenty sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami. Dane potrzebne do wystawienia faktury (nazwa firmy/osoby, NIP, adres, forma płatności) prosimy przesłać podczas rezerwacji poprzez formularz kontaktowy.

Question 14

Czy potrzebuję wizy na wyjazd na Białoruś?

Accepted Answer

Raytan Tour oferuje autokarowe wycieczki na Białoruś w wariantach bezwizowych (szczegóły zależą od konkretnego programu). Zasady wjazdu zależą od aktualnych przepisów; przed wyjazdem prosimy o kontakt przez formularz: http://raytantour.com/dla-klienta, by uzyskać aktualne informacje i pomoc przy formalnościach.

Question 15

Czy pomagacie w uzyskaniu wiz do innych krajów (Azerbejdżan, Uzbekistan, Rosja itp.)?

Accepted Answer

Tak — Raytan Tour oferuje usługi wsparcia w zakresie wiz. Wymagania wizowe różnią się w zależności od kraju i obywatelstwa podróżujących. Prosimy o przesłanie zapytania z danymi uczestników oraz celem podróży przez formularz: http://raytantour.com/dla-klienta, aby otrzymać szczegółowe informacje.

Question 16

O co muszę zadbać przed wyjazdem zagranicznym?

Accepted Answer

Przed podróżą sprawdź ważność paszportu, wymagania wizowe i zdrowotne (szczepienia, ubezpieczenie). W razie wątpliwości skontaktuj się z biurem przez formularz kontaktowy, a doradcy pomogą zweryfikować niezbędne formalności dla konkretnej trasy.

Question 17

Czy organizujecie wycieczki szkolne i kolonie?

Accepted Answer

Tak. Raytan Tour oferuje kolonie i wycieczki szkolne — w ofercie wymieniono m.in. „Hiszpańska przygoda” i inne programy dostosowane do grup szkolnych. Aby otrzymać ofertę grupową, prosimy o wysłanie zapytania przez formularz: http://raytantour.com/dla-klienta.

Question 18

Czy przygotowujecie programy dla firm (wyjazdy integracyjne, incentive)?

Accepted Answer

Tak — biuro organizuje wyjazdy dla firm, programy integracyjne i incentive. Oferta jest przygotowywana indywidualnie według wymagań klienta; prosimy o kontakt przez formularz z opisem oczekiwań i liczbą uczestników.

Question 19

Jakie dodatkowe usługi oferujecie przy organizacji wyjazdów grupowych?

Accepted Answer

Dla grup Raytan Tour oferuje m.in. przygotowanie programu, rezerwację zakwaterowania, transport, opiekę pilota/przewodnika, ubezpieczenia oraz pomoc przy formalnościach wizowych. Szczegóły ustalane są indywidualnie po przesłaniu zapytania.

Question 20

Czy zapewniacie opiekę pilota i przewodników na wycieczkach szkolnych?

Accepted Answer

Tak — w zależności od programu zapewniamy opiekę pilota lub przewodnika. Szczegóły dotyczące liczby opiekunów i programu bezpieczeństwa przedstawimy po przesłaniu zapytania przez formularz kontaktowy.

Question 21

Jakie kraje obsługuje Raytan Tour?

Accepted Answer

Raytan Tour organizuje wycieczki m.in. do: Białorusi, Rosji (w tym Sankt-Petersburga), Gruzji i Armenii, Litwy, Łotwy i Estonii, Albanii, Kirgistanu, Uzbekistanu oraz wielu innych kierunków (lista dostępna na stronie „Wycieczki po krajach”).

Question 22

Gdzie znajdę opisy tras i atrakcji dla poszczególnych krajów?

Accepted Answer

Opisy tras i podstawowe informacje o atrakcjach znajdują się na stronach poświęconych poszczególnym krajom: np. Białoruś – http://raytantour.com/bialorus/, Rosja – http://raytantour.com/rosja/, Gruzja – http://raytantour.com/gruzja/, Uzbekistan – http://raytantour.com/uzbekistan/ oraz inne odnośniki dostępne w sekcji „Wycieczki po krajach”.

Question 23

Jakie typy zakwaterowania oferujecie?

Accepted Answer

W zależności od programu oferujemy zakwaterowanie w hotelach, apartamentach oraz w specjalistycznych obiektach leczniczych (sanatoria). Na stronie dostępne są również oferty „Hotele i apartamenty na Białorusi”.

Question 24

Czy trasy są dostosowane do turystyki aktywnej lub krajoznawczej?

Accepted Answer

Tak — Raytan Tour proponuje zarówno programy krajoznawcze (zwiedzanie zabytków, miasta), jak i wyjazdy nastawione na turystykę aktywną czy rehabilitacyjną (sanatoria). Dokładny charakter programu jest opisany w ofercie konkretnej wycieczki.

VIP Travel

Frequently Asked Questions

VIP Travel

Frequently Asked Questions

Czym zajmuje się Karpacz Bus - VIP Travel?

Gdzie znajduje się siedziba firmy?

Na jakim obszarze działacie?

Jakie usługi oferujecie?

Czy organizujecie wycieczki jednodniowe z Karpacza?

Czy oferujecie stałe połączenie Karpacz – Pec pod Sněžkou?

Organizujecie wyjazdy na narty do Czech?

Jak wygląda wyjazd Gondolą na Śnieżkę?

Czy mogę przewieźć sprzęt narciarski i turystyczny?

Jakie pojazdy macie w flocie?

Jak dobieracie pojazd do potrzeb grupy?

Czy pojazdy są bezpieczne i regularnie serwisowane?

Jak mogę dokonać rezerwacji?

Kiedy otrzymam potwierdzenie rezerwacji?

Jakie są zasady anulowania i zmiany rezerwacji?

Czy obsługujecie przewozy dla grup zorganizowanych?

Czy świadczycie kompleksową obsługę imprez (transport + opieka)?

Jak zamówić obsługę transportową na wydarzenie?

Jak mogę się z wami skontaktować?

W jakich godzinach działacie?

Czy mogę przyjechać osobiście do biura w Karpaczu?